VN89 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng người chơi. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì với dữ liệu của chính mình.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi VN89 Group và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ hoạt động tại vn89.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan. Mục đích chính là để bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của mình một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VN89, bạn đã đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật VN89 được soạn thảo và áp dụng phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thuật ngữ chuyên ngành đều được giải thích cụ thể ở phần liên quan.
Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu VN89 trực tiếp thu thập và xử lý. Đối với dữ liệu do các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thu thập độc lập (như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay…), vui lòng tham khảo chính sách bảo mật riêng của từng đơn vị đó.
VN89 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người chơi. Cụ thể gồm các nhóm sau:
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, SĐT, email | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| CMND/CCCD, hộ chiếu | Người dùng tải lên khi xác minh KYC | Có (khi rút tiền) |
| Tài khoản ngân hàng / ví điện tử | Người dùng cung cấp khi giao dịch | Có (khi nạp/rút) |
| Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt | Hệ thống tự động ghi nhận | Tự động |
| Lịch sử cá cược & giao dịch | Nền tảng VN89 ghi lại | Tự động |
| Nội dung chat & email hỗ trợ | Kênh hỗ trợ khách hàng | Khi liên hệ |
Mọi dữ liệu VN89 thu thập đều phục vụ một trong những mục đích cụ thể, minh bạch dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung.
VN89 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập và xử lý đúng những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập dư thừa.
VN89 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:
Một số nhà cung cấp dịch vụ được VN89 ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ phát hiện gian lận. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích đã cam kết.
Trong trường hợp có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam, VN89 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ, trừ khi bị pháp luật cấm.
VN89 có thể chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của VN89 trong các thủ tục tố tụng.
VN89 không có quan hệ đối tác với bất kỳ mạng quảng cáo bên thứ ba hay công ty môi giới dữ liệu nào. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bên ngoài tự xưng là đối tác VN89 yêu cầu thông tin cá nhân, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@vn89.app.
Dữ liệu người dùng VN89 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn bảo mật vật lý và kỹ thuật cao. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ VN89 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
VN89 lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu hành vi và cookie bị xóa trong vòng 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, VN89 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
VN89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực người dùng | Phiên làm việc |
| Hiệu năng | Đo lường tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật ẩn danh | 30 ngày |
| Chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ kèo ưa thích, cài đặt giao diện | 90 ngày |
| Phân tích | Thống kê lưu lượng và hành vi sử dụng để cải thiện sản phẩm | 12 tháng |
Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng VN89. Cookie phân tích và chức năng có thể bị tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà VN89 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua support@vn89.app.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân VN89 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn thu thập và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
Yêu cầu tạm thời ngừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang khiếu nại tính hợp lệ hoặc mục đích xử lý.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc VN89 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
VN89 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và sẽ được thông báo trước.
VN89 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, VN89 sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản VN89, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@vn89.app để được xử lý ưu tiên.
Trong một số trường hợp, nền tảng VN89 có thể hiển thị liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang thanh toán của MoMo, ZaloPay). VN89 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các trang đó. Khi bạn rời khỏi nền tảng VN89 để truy cập dịch vụ bên ngoài, Chính Sách này không còn áp dụng nữa. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
VN89 có thể cập nhật Chính Sách này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VN89 sau khi Chính Sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 7.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật VN89, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại: support@vn89.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Mỗi tính năng bảo mật đều được xây dựng với một mục tiêu duy nhất: giữ an toàn cho dữ liệu và tài khoản của bạn mọi lúc.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ VN89 đều được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng, không ai có thể nghe lén hay đánh cắp thông tin trên đường truyền.
VN89 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố qua SMS OTP và ứng dụng authenticator. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác thực thứ hai.
VN89 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại hay quảng cáo nào.
Quy trình xác minh danh tính KYC của VN89 đảm bảo mọi tài khoản đều thuộc về người thật, đủ tuổi và đúng thông tin — bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi hành vi gian lận và giả mạo danh tính.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và gian lận của VN89 hoạt động liên tục, tự động gắn cờ và khóa các hoạt động đáng ngờ trước khi chúng gây hại đến tài khoản của bạn.
VN89 thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ hàng quý và kiểm toán độc lập bởi bên thứ ba hàng năm để đảm bảo hệ thống bảo vệ dữ liệu luôn ở mức cao nhất.
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối đa tại VN89. Tạo tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam.
SSL 256-bit · Dữ liệu mã hóa · Không bán thông tin · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi